Recuerda!
Antes de realizar un retiro siempre consulta tu saldo y como está compuesto (Dinero Real/Dinero de Bono)
Si en tu caso no habías completado el proceso de liberación de tu bono y validaste un retiro, aceptando la eliminación de el dinero no liberado, el dinero de bono se elimina de tu cuenta de forma permanente.
Para prevenir la eliminación de tu bono, el sistema te muestra este mensaje informativo:
Para que puedas tomar una decisión antes de cancelar el dinero no liberado, recuerda que puedes ver la progresión de liberación de tus bonos desde tu cuenta, en el monedero, entrando en la sección bonos activos.
Igualmente en esta sección podrás cancelar tu bono si así lo deseas siguiendo este paso a paso ¿Puedo cancelar un bono?