He olvidado mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperarla?
Si has olvidado tu contraseña la puedes recuperar siguiendo estos pasos:
1- En el momento de introducir tu contraseña de forma errada o intentar ingresar sin contraseña te aparecerá el siguiente mensaje, debes dar clic en ¿Has olvidado tu contraseña?:
2- En esta pantalla debes introducir la dirección de correo electrónico con la que registraste tu cuenta y luego da clic en enviar:
3- Una vez hayas dado clic en enviar, verás este mensaje de confirmación, debes revisar tu correo electrónico para recuperar tu contraseña:
4- En el correo electrónico que te llegó debes dar clic en el enlace de recuperación de la contraseña:
5- Una vez das clic en el link se abrirá una nueva pestaña donde puedes poner tu nueva contraseña y dar clic en guardar.
6- Recibirás un mensaje de confirmación y tu contraseña ya estará actualizada